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| POLÍTICA ANTI-SPAM |
O que é SPAM? SPAM ou Lixo Eletrônico é o termo atribuído à prática de envio de mensagens eletrônicas e mala direta digital em massa e não solicitadas pelos destinatários. O SPAM não pode ser considerado E-mail marketing ou Newsletter porque não faz uso correto e/ou ético da publicidade online. As mensagens SPAM, freqüentemente, apresentam as seguintes características:
Além de fazer uso indevido de informações cadastrais dos usuários, as mensagens SPAM sobrecarregam a capacidade dos servidores, já que são enviadas em massa, comprometendo a qualidade dos serviços, as redes de comunicação e a própria caixa de mensagens do usuário, com parte de seu espaço em disco consumido pelas mensagens SPAM. Comercialmente, o SPAM constrói uma imagem negativa da empresa que o pratica, pois os usuários tendem a repudiar a marca em questão e, até mesmo, manifestar seu descontentamento para outras pessoas de seu convívio. Como as mensagens SPAM são enviadas para quaisquer endereços de e-mail, não conseguem atingir um público potencial, logo, esta prática não é recomendável em nenhuma hipótese. Política Antispam da Web Omega Internet Service Através desta Política Antispam, a Web Omega Internet Service pretende:
No ato da contratação, o Usuário entende e aceita que a prática de SPAM não é permitida dentro dos servidores da Web Omerga Internet Service e que, caso esta seja identificada, caberá à Web Omega Internet Service adotar as medidas administrativas, comerciais e legais consideradas cabíveis e necessárias para combater e evitar quaisquer possíveis danos aos servidores, sem necessidade de prévio aviso. De modo a preservar os servidores, evitar sua sobrecarga e a interrupção da prestação dos serviços, ficam estabelecidos os seguintes limites para envio de e-mails a diversos destinatários: A Web Omerga Internet Service reserva-se o direito de cancelar automaticamente sem prévio aviso, e sem direito de resarcimento, toda e qualquer conta de hospedagem e/ou revenda que por ventura estejam praticando SPAM em seus servidores. A Web Omerga Internet Service reserva-se o direito de não permitir em seus servidores a hospedagem de sites que divulgam, incentivam, facilitam e/ou propiciam a prática do SPAM. Verificada a ocorrência de hospedagem de arquivos neste sentido, o Usuário responsável pelo plano de hospedagem será notificado e os arquivos deverão ser removidos da conta imediatamente, sob pena de: (a) ter o contrato rescindido, a conta cancelada, os arquivos removidos e os serviços suspensos, sem a necessidade de prévio aviso e sem resarcimento ao cliente, por iniciativa própria ou exigência(s) de terceiro(s). Como reclamar e reportar SPAM? Para denunciar práticas abusivas de e-mail e de SPAM que, eventualmente, tenham sido enviados por clientes Web Omerga Internet Service, escreva para denunciaspam@webomega.com.br. Para denunciar SPAM advindos de outros servidores, envie uma mensagem para os responsáveis pela rede de onde partiu a mensagem, com cópia para mail-abuse@cert.br. Apenas não responda ou envie mensagens ao endereço que lhe enviou o SPAM, pois o spammer confirmará a veracidade de seu endereço de e-mail e continuará a enviar mensagens indesejadas. Consulte a Cartilha de segurança para Internet, do CERT.br – Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil, para saber que tipo de informações enviar na mensagem de denúncia de SPAM. Saiba mais sobre o SPAM e como evitá-lo Cartilha de segurança para Internet (PDF), do CERT.br – Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil
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